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案例分享 | 山東大學(xué)齊魯醫(yī)院(青島)信息化賦能高效智慧門(mén)診

發(fā)布時(shí)間:2022.08.19 信息來(lái)源:神州視翰

山東大學(xué)齊魯醫(yī)院是歷史悠久的百年名院,素有“東齊魯”的美譽(yù)。齊魯醫(yī)院(青島)于2013年正式開(kāi)業(yè),與中心院區(qū)保持統(tǒng)一規(guī)劃、一體發(fā)展,從建院之初就站在了較高的起點(diǎn)之上。

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山東大學(xué)齊魯醫(yī)院始建于1890年,建院131年來(lái),形成了門(mén)類(lèi)齊全的學(xué)科體系、實(shí)力雄厚的人才隊(duì)伍和醫(yī)療、教學(xué)、科研平臺(tái),在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。

作為山東省內(nèi)的重點(diǎn)醫(yī)院,山東大學(xué)齊魯醫(yī)院2020年度完成門(mén)急診量388.05萬(wàn)人次。面對(duì)眾多的患者,醫(yī)院門(mén)診能力的提高離不開(kāi)每個(gè)流程的完善,配備完善成熟的智慧門(mén)診秩序管理系統(tǒng)成為關(guān)鍵。

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為此,神州視翰智慧門(mén)診利用信息化手段提高醫(yī)院綜合醫(yī)療服務(wù)能力和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了以患者為中心,助力醫(yī)護(hù),提升醫(yī)院管理的建設(shè)目標(biāo)。系統(tǒng)為醫(yī)院門(mén)診帶來(lái)了現(xiàn)代化的舒適有序的就診環(huán)境,以高水平的信息化與智能化手段進(jìn)一步優(yōu)化了就醫(yī)流程,使醫(yī)院門(mén)診服務(wù)質(zhì)量與工作效率得到更加有力的保障,患者的就醫(yī)體驗(yàn)也獲得了“質(zhì)”的提升。

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通過(guò)神州視翰智慧門(mén)診系統(tǒng),醫(yī)生和護(hù)士可以通過(guò)該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者,緩解病人的就診壓力,同時(shí)確?;颊叩木驮\質(zhì)量,給病人提供公平、公正、公開(kāi)的就醫(yī)方式,同時(shí)也減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力,提高醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門(mén)診管理信息化與現(xiàn)代化。

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患者到達(dá)門(mén)診候診區(qū)后,可自助在報(bào)到機(jī)上報(bào)到確認(rèn),此時(shí)候診大屏幕將顯示患者姓名,報(bào)到后的患者在一級(jí)候診區(qū)等待。醫(yī)生可在電腦工作站中獲知哪些患者已到達(dá)。系統(tǒng)按照預(yù)約和到達(dá)雙結(jié)合的順序統(tǒng)籌安排,在診區(qū)大屏幕、診室門(mén)口顯示屏上呼叫即將就診的2-3位患者到醫(yī)生診室外,成為二級(jí)候診區(qū)。

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通過(guò)神州視翰智慧門(mén)診系統(tǒng),可真正實(shí)現(xiàn)一醫(yī)一患一診室,有利于節(jié)省相鄰患者間的等候時(shí)間,杜絕了“一人看病眾人圍觀”,在保護(hù)患者隱私的同時(shí),也能夠極大的提高醫(yī)生的工作效率。

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用信息化手段,將新一代信息技術(shù)與門(mén)診醫(yī)療服務(wù)深度融合,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,致力于提供滿(mǎn)足醫(yī)院需求的門(mén)診分診等高品質(zhì)產(chǎn)品,顯著改善百姓就醫(yī)環(huán)境,為院區(qū)提高醫(yī)療服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容提供有力支撐。 

 

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