4008-114-868
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智慧病房是智慧醫(yī)療的重要組成部分，聚焦患者住院過程，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及智能硬件等信息技術(shù)，對傳統(tǒng)病房進(jìn)行智能化升級。通過高效采集和利用醫(yī)療數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)護(hù)人員優(yōu)化護(hù)理流程、提升病房管理效率，實(shí)現(xiàn)對患者狀況的實(shí)時監(jiān)測，減輕護(hù)士工作負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)信息互通與病房安全性。
在常規(guī)情況下，醫(yī)院內(nèi)通常配備上千臺病房設(shè)備供患者與護(hù)士使用。然而，由于信息科巡檢人員有限，設(shè)備的維護(hù)與管理常常難以滿足需求，成為醫(yī)院的一大難題。過去的維護(hù)方式要求巡檢人員每日多次輪流巡檢各病區(qū)、科室和病房，護(hù)士也需要頻繁關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，需立即聯(lián)系巡檢人員進(jìn)行初步診斷，若涉及硬件損壞，還需聯(lián)系廠家進(jìn)行設(shè)備更換。整個維修流程不僅復(fù)雜且耗時，還消耗了大量人力資源。
因此神州視翰特依循病房設(shè)備巡檢難、發(fā)現(xiàn)難、維修流程復(fù)雜等一系列難題，推出了病房運(yùn)維管理系統(tǒng)。
自維護(hù)生態(tài)體系，“三道防護(hù)”，穩(wěn)定無憂
病房運(yùn)維管理系統(tǒng)中增加設(shè)備自動恢復(fù)系統(tǒng)，通過業(yè)務(wù)應(yīng)用守護(hù)，硬件看門狗，網(wǎng)絡(luò)中控器組成三道防護(hù)措施，確保設(shè)備在異常（應(yīng)用報(bào)錯，系統(tǒng)死機(jī)等）情況下自我恢復(fù)，減少維護(hù)人員干預(yù)。如設(shè)備出現(xiàn)硬件故障時，視翰有遠(yuǎn)程探測機(jī)制，可自動上報(bào)，在由人工進(jìn)行維護(hù)。
無需人工巡檢，“自動報(bào)警”，精準(zhǔn)便捷
神州視翰的病房運(yùn)維管理系統(tǒng)將被動維護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸芾?。系統(tǒng)在信息科室安裝監(jiān)控大屏，實(shí)時顯示病區(qū)和科室所有設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并設(shè)置離線報(bào)警機(jī)制，出現(xiàn)設(shè)備故障離線超過設(shè)定時間即自動報(bào)警。信息科巡檢人員無需每日在各樓層耗時巡查，只需在辦公室通過監(jiān)控大屏即可掌握設(shè)備運(yùn)行情況，并在異常報(bào)警時精準(zhǔn)定位故障設(shè)備。
護(hù)士在使用中發(fā)現(xiàn)異常故障時，可通過話機(jī)端的一鍵報(bào)修功能，選擇病區(qū)、科室、床號、設(shè)備狀態(tài)等基礎(chǔ)選項(xiàng)，自動生成工單記錄，傳送至監(jiān)控大屏和運(yùn)維管理平臺，及時提醒巡檢人員。維修人員檢測排查后，故障問題和維修進(jìn)度會自動生成進(jìn)度條。設(shè)備報(bào)修、排查、受理及完成的全過程均被記錄，方便后續(xù)查詢和管理。
神州視翰病房運(yùn)維管理系統(tǒng)確保了各類病房終端的穩(wěn)定運(yùn)行，顯著減輕了維護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)，同時提高了響應(yīng)速度，規(guī)范了售后服務(wù)質(zhì)量，有力助推醫(yī)院管理水平的提升，并為醫(yī)院運(yùn)營決策提供了有效支持。
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